有一种伟大来自平凡,有一种崇敬来自始终如一,三尺岗亭的坚守,不分昼夜的无私奉献,他是无数高速公路劳动者的缩影,在平凡的岗位上,用劳动的汗水浇灌梦想的花朵。
彭慧,流水管理所收费班长,于2021年进入高速公路,她用实际行动诠释了责任与担当,她用汗水和努力演绎了青春无悔,她从做好每一件小事开始,一步一个脚印,把服务好每一位司乘当做自己的使命,在奋力前行中保持初心。
温馨服务,勇于担当。日夜的坚守承载着责任与担当,她在完成日常工作任务的同时关注着过往司乘的需求和困难,在遇到大雾天气入口临时管制的时候,她会主动走出岗亭走到焦急等待排队的司乘身边安抚滞留的司乘,关注解封的指令及时传达给司乘。同时,对有携带老人或小孩的车辆,她和监控值班人员会多留个“心眼”,主动询问并提供热水和饭菜,通过长期热情服务赢得了司乘的一致好评。
坚持原则,廉洁自律。作为收费班长,她时刻坚守“底线”,不碰“红线”,筑牢防腐拒变的思想道德防线。流水镇每年生产各类桃、李、瓜,每逢应季,络绎不绝的绿通车辆上站时司机总会给收费人员一点时令水果拉近关系,以防在绿通查验不合格时能够睁一只眼闭一只眼,可是她从来都是严肃拒绝并斥责他们的错误行为,为站所提供了良好的收费环境。她在禁住诱惑、守住底线的同时还倡导新员工廉洁自律,将廉洁文化宣传到工作、生活的方方面面,争做廉洁文化的倡导者、廉洁制度的遵行者、廉洁从业的践行者。
勤学苦练,奋斗不止。为响应公司聚焦收费人才队伍建设,她主动报名收费业务之星,积极备赛,勤学苦练业务知识,取得了笔试第一的好成绩,在复试环节以“共同缔造·美好交通”为主题,通过视频+演讲的形式,取得了第五名的成绩,最终以综合排名第八获得本届“业务之星”称号。当一个人努力超越自己的极限就意味着突破,每个人都有无限的潜力。面对当前所取得的成绩,她说:目前取得的成绩不只是我一个人的功劳,更多来自团队的共同努力,接下来我将再接再厉取得更好的成绩,在平凡的岗位上发光发热!
平凡孕育伟大,平凡的工作成就崇高的事业,平凡的岗位铸就人生的辉煌,她不是英雄,也没有惊天动地的事迹,她只是在平凡的岗位干好每一件小事、服务好每一位司乘。