2014年4月29日 星期二

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流水所:以“老”带新、以“礼”服人

【发布人】Admin 【发布时间】2022/6/16 21:29:47 【点击次数】163 【双击滚动】

为了促进新员工尽快熟悉和适应工作岗位,更好的融入工作环境,增强新员工的归属感与责任感,管理所结合实际,充分发挥“老带新”作用,助力新员工快速成长。

明目标、重沟通,做好迎新。管理所第一时间组织开展迎新见面会暨培训学习动员会,让新员工对站所概况有所了解,熟悉管理所的基本情况和收费工作情况,严格要求自己,虚心学习业务知识、遵守公司各项规章制度、了解站所文化熟知随岳理念。尽快转变角色,融入进来。以积极乐观、不懈进取的心态对待工作。

全方位、多角度,安全理念。针对新入职员工对收费岗位认知为零,管理所首先上好安全第一课,从收费人员安全岗位职责,收费亭、收费广场、交接班、便民亭、消防器材使用等方面,从安全管理的角度展开细致的讲解,全面普及安全知识,提升防范防护意识。

“老带新”、“体验式”,跟班学习。制定好的培训计划,有针对性、目标性开展业务培训,安排业务标兵“一对一”辅导,认真做好“传、帮、带”。对文明礼貌、规范服务进行讲解和示范,跟班制学习,对其指导并督促新进员工,在刚接触收费工作时养成良好的操作习惯,在岗位上明确职责时增强服务意识,在岗位上学会文明服务、以礼待人,给司乘带去一份温暖。

“老带新”不仅提高了老员工的责任感,更强化了新员工的纪律服从意识和团结协作精神。我们将继续以“新老”力量融合。共同成长、共同进步,正是“传帮带”的意义所在。(姚热)



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