2014年4月29日 星期二

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京山所:暖心助司乘

【发布人】Admin 【发布时间】2020/3/5 15:48:11 【点击次数】1228 【双击滚动】

“师傅,您先吃饭吧,出门在外不容易,您放心,我们会给您提供必要帮助的。”

“你们真是热心肠,我的心情都变好了,感谢你们!”看着收费站工作人员送来热气腾腾的食物,司机原本焦急的心情明显缓和。

3月4日,京山所收费现场一辆山东籍红色大货车故障无法行驶,停在外广场处等待维修。由于疫情期间,车辆和人员实行管控,司机已经一天没有吃饭了。收费站工作人员了解情况后,在做好自身防护的前提下,给司机送去了热水、食物、维修工具等物资,并耐心安抚司机,缓解司机焦急的心情。“你们的举动真是暖心,疫情无情人有情呀!”司机连连称赞。

自疫情发生以来,京山收费站在岗人员始终秉承“以人为本”的原则坚守在工作岗位上,对待司乘的诉求“不回避、不推脱”,为司乘提供各种“暖心服务”,充分体现了随岳高速“至真至诚、尽善尽美”的服务理念。(李星)



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