2014年4月29日 星期二

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封江所:开展“高速出行小贴士”宣传活动

【发布人】Admin 【发布时间】2020/5/20 15:38:08 【点击次数】192 【双击滚动】

自高速公路恢复收费以来,封江站所咨询的司机日渐增多,为确保收费工作顺利开展,满足服务广大司乘朋友出行需求,封江所组织开展了“高速出行小贴士”宣传活动。

5月19日,封江管理所组织青年志愿者们到收费现场开展“高速出行小贴士”宣传活动,宣传小分队分为宣传组和搜集组;宣传组向过往司乘发放管理所印制的“高速出行小贴士”宣传单,重点向绿通车、运输联合收割机车司机宣传ETC预约优惠的重要性和预约方法,并向二三型货车司机宣传ETC优惠力度,提示过往司乘使用OBU套装上下道时的注意事项和解决办法;搜集组登记司机提出的各样疑点难点问题,对ETC车辆未优惠、ETC车辆未抬杆、通行费偏高、ETC车辆通行费票据等司机关注较多的问题进行登记梳理,以便下一步对各收费班组进行有针对性地培训,避免因询问造成现场车辆拥堵情况。

“高速公路恢复收费以来,我每天都会从你们道口上下道,现在的绿通车查验虽然比以前麻烦,但是更规范,听你们介绍以后绿通车优惠要依托ETC才能享受,等我办理ETC后来找你们学习绿通车预约操作。” 经常拉小龙虾的司机程师傅咨询后如实说道。

下一步,封江管理所将以服务司乘宣传政策为重点,多开展司乘朋友喜闻乐见的活动,做到有处可寻、有问必答、有忙必帮,让广大司乘实实在在体会到“满意在费亭”这一服务理念。(冯彬彬)



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